Eerst weten waar het zit
Voordat we gaan ontstoppen willen we weten wáár de verstopping zit, want dat bepaalt hoe we het aanpakken en dat scheelt nogal in de rekening.
Loopt alleen de keuken slecht weg, dan zit het meestal in de sifon of het eerste stuk leiding, en dan is het vet dat is gestold. Lopen er meerdere afvoeren tegelijk traag, dan zit het verderop in de standleiding. Komt het water omhoog op het laagste punt van het huis, dan zit het buiten in de riolering.
Die laatste is de vervelendste, maar ook de meest voorspelbare. Negen van de tien keer is het een boomwortel of een buis die verzakt is.
Hoe we het aanpakken
Binnenleidingen en sifons doen we met een veer. De buitenriolering doen we met hogedruk, en dat haalt meteen de aanslag van de wand af. Zit het vaker dicht, dan gaat er een camera in om te kijken wat er nou eigenlijk aan de hand is. En breekt of verzakt er iets, dan repareren we dat.
Is uw afvoer al drie keer verstopt geweest, laat dan die camera erin gaan. Steeds opnieuw ontstoppen is dweilen met de kraan open: u betaalt drie keer en houdt het probleem.
Een lek zoeken zonder te slopen
Water komt er zelden uit waar het weglekt. Het loopt langs balken, leidingen en isolatie tot het een laagste punt vindt, en dat kan meters verderop zijn.
We gebruiken daarvoor drie dingen. Met een warmtebeeldcamera zien we dwars door de afwerking heen waar het warm is, want warm water tekent zich af als een spoor. Met een gevoelige microfoon horen we water dat uit een leiding onder druk ontsnapt. En als dat allebei niets oplevert, maken we de leiding leeg en vullen hem met een onschadelijk gasmengsel dat door de vloer heen meetbaar is.
Pas als we weten waar het zit gaat er iets open. Dat is in de praktijk één tegel, en niet de halve badkamervloer.
Het rapport
U krijgt foto's, de meetmethode en de vastgestelde oorzaak op papier. Dat klinkt als formaliteit, maar u heeft het echt nodig.
Verzekeraars vergoeden waterschade meestal wel als er ineens iets bezwijkt, en meestal niet als het achterstallig onderhoud is. Dat rapport is het enige waarmee u dat verschil kunt aantonen.
Meld schade zo snel mogelijk en gooi niets weg voordat er iemand heeft gekeken.
ONZE TECHNIEKEN
Vier manieren om te zoeken voordat we hakken.
Welke we pakken hangt af van wat u beschrijft aan de telefoon. Vaak gebruiken we er twee achter elkaar.
Warm water tekent zich af
Een warmtebeeldcamera ziet temperatuurverschillen dwars door de afwerking heen. Warm water dat langs een balk loopt, laat een spoor na dat u met het blote oog niet ziet.
Werkt het best bij warmwaterleidingen en vloerverwarming. Bij koud water is het verschil vaak te klein, en dan pakken we iets anders.
Een lek maakt geluid
Water dat door een klein gat uit een leiding onder druk ontsnapt, ruist. Met een gevoelige microfoon op de vloer of de wand horen we dat terug, en door te vergelijken tussen meetpunten komen we tot op een paar centimeter.
De voorwaarde is stilte. We vragen daarom of de wasmachine uit kan en of de kinderen even boven kunnen spelen.
Als de rest niets oplevert
We maken de leiding leeg en vullen hem met een mengsel van waterstof en stikstof. Dat gas is onschadelijk, het is lichter dan lucht, en het komt door vloer en tegels heen naar boven.
Met een sniffer lopen we de vloer af tot de meter uitslaat. Dit is de methode voor lekken onder een dekvloer of in vloerverwarming.
Voor de riolering
Bij een verstopping die steeds terugkomt gaat er een camera de buis in. Op het scherm ziet u zelf mee wat wij zien.
Negen van de tien keer is het een ingegroeide boomwortel of een buis die is verzakt. Zonder camera blijft u ontstoppen; met camera weet u wat er moet gebeuren.
UIT DE PRAKTIJK
Twee verstoppingen die terug bleven komen.

Een boomwortel in de buitenriolering
De vorige partij had er drie keer een veer doorheen gehaald. Op de camera was binnen twee minuten te zien waarom het terugkwam: een wortel van de sierkers in de voortuin was door een naad gegroeid. Stuk buis vervangen en klaar.
ResultaatSindsdien geen klachten
Twintig jaar vet
Geen verstopping maar een buis die over de jaren was dichtgeslibd met gestold vet. Een veer maakt daar alleen een gaatje in. Met hogedruk is de wand weer schoon en heeft de buis zijn oorspronkelijke doorlaat terug.
ResultaatAnderhalf uur
TRANSPARANTE TARIEVEN
Wat het kost, en dat vooraf.
Alle bedragen zijn inclusief BTW. U krijgt altijd een prijsindicatie voordat wij beginnen; is de klus groter dan verwacht, dan hoort u dat vóór we doorgaan.
Voorrijkosten
€ 0binnen ons werkgebiedUurtarief
€ 79per uur, ma–vr 07:00–18:00Spoed avond/weekend
€ 119per uurOntstopping
vanaf € 95vast tarief, incl. materiaalCV-ketel onderhoud
€ 109incl. controle en reinigingLekdetectie
vanaf € 145incl. meetrapport
Wij rekenen per begonnen kwartier, niet per heel uur. Materiaal wordt apart gespecificeerd op de factuur.
VEELGESTELDE VRAGEN
Antwoord op uw vragen
Wat kost een ontstopping?
Vanaf € 95 als vast tarief, inclusief materiaal en binnen ons werkgebied zonder voorrijkosten. Is hogedrukreiniging of camera-inspectie nodig, dan zeggen wij dat vooraf.
Mijn afvoer is al drie keer verstopt geweest. Wat nu?
Dan adviseren wij een camera-inspectie. Bij terugkerende verstoppingen is er meestal een verzakking of een ingegroeide wortel; die verhelpt u niet met ontstoppen alleen.
Wat kost lekdetectie?
Vanaf € 145 inclusief meetrapport. Dat rapport heeft u nodig voor uw verzekering.
Moeten jullie de vloer openbreken?
Vrijwel nooit meteen. Wij lokaliseren het lek eerst met warmtebeeld, akoestiek of traceergas en maken dan gericht open, meestal niet meer dan één tegel.
Wie betaalt de schade?
Bij een plotselinge lekkage vergoedt uw opstal- of inboedelverzekering meestal de gevolgschade. Bij achterstallig onderhoud meestal niet. Ons meetrapport levert het bewijs van de oorzaak.
DIRECT GEHOLPEN
Storing of lekkage? Bel of app direct.
Binnen kantooruren nemen wij direct op. 's Avonds en in het weekend belt de dienstdoende monteur u binnen 15 minuten terug.
